Van platformkeuze tot conversie-optimalisatie: een webshop is pas goed als hij daadwerkelijk verkoopt, niet alleen als hij er goed uitziet.
De meeste e-commerce adviezen komen van partijen die nooit zelf verantwoordelijk zijn geweest voor marge, voorraad en klanttevredenheid tegelijk. Die combinatie van commerciële, operationele en technische kennis bepaalt welke keuzes op de lange termijn daadwerkelijk renderen, en welke alleen op papier goed klinken.
Van platformkeuze tot productstructuur en categorieopbouw, afgestemd op schaalbaarheid.
Van productpagina tot afrekenproces: elke stap waar een bezoeker kan afhaken, verdient aandacht.
Een nieuwe klant werven is duur. Zorgen dat die terugkomt, is waar duurzame groei vandaan komt.
Een webshop optimaliseren zonder naar de onderliggende structuur te kijken, levert hooguit tijdelijke winst op. Wij kijken naar het geheel: productaanbod en marge, technische performance, de klantreis van eerste bezoek tot herhaalaankoop, en hoe SEO en betaalde kanalen elkaar versterken in plaats van beconcurreren. Pas als die onderdelen op elkaar zijn afgestemd, ontstaat groei die blijft hangen.
Een webshop die goed vindbaar is maar slecht converteert, verliest net zo goed omzet als een shop die niemand vindt. Beide kanten horen bij elkaar, en worden hier ook zo behandeld.
Twee artikelen die dieper ingaan op e-commerce.
We kijken graag mee naar waar de winst te halen valt.